Procedura reklamacyjna

Reklamacje
Zgodne z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30.05.2014 r. mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia dostarczenia przesyłki.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas drogą mailową

Koszty odesłania do Nas przedmiotów na reklamację lub zwrotu ponosi kupujący.

Podstawą reklamacji jest oryginał paragonu lub oryginał faktury.


Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności dostawcy przesyłki. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.